Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que nos proporciones voluntariamente, como:

• Nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto.
• Información enviada mediante consultas, formularios o reservas de sesiones.
• Información que decidas compartir durante las exploraciones individuales.
• Suscripciones al boletín y preferencias de comunicación.

Nuestro sitio web y los proveedores que utilizamos también pueden recopilar cierta información técnica, como direcciones IP, información del dispositivo y datos sobre el uso del sitio.

2. Cómo utilizamos tu información

La información personal puede utilizarse para:

• Responder consultas y comunicarnos con las personas participantes.
• Coordinar y ofrecer exploraciones individuales y otros servicios.
• Enviar reflexiones, recursos educativos, anuncios y novedades cuando te hayas suscrito o hayas dado tu consentimiento por otros medios.
• Mantener registros del negocio, proteger nuestros servicios y cumplir las obligaciones legales aplicables.

No vendemos tu información personal.

Puedes cancelar la suscripción a los correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace para darte de baja incluido en ellos.

3. Confidencialidad y protección de datos

Aluna Within adopta medidas para proteger la información personal contra el acceso, la divulgación o el uso indebidos.

La información compartida durante las sesiones individuales se trata con cuidado y confidencialidad, sin perjuicio de las obligaciones de divulgación aplicables por motivos legales o de seguridad.

La información personal y las conversaciones privadas de las sesiones no se utilizarán en testimonios públicos ni materiales promocionales sin el consentimiento correspondiente.

Ningún sistema de almacenamiento o comunicación electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Servicios de terceros

Aluna Within utiliza proveedores externos para el funcionamiento de su sitio web y sus comunicaciones, incluidos Cloudflare para la infraestructura del sitio y Kit para las suscripciones por correo electrónico. También podrían utilizarse proveedores adicionales para programar citas y prestar servicios.

Estos proveedores pueden procesar información personal en nuestro nombre conforme a sus propias prácticas de privacidad y seguridad.

La información puede procesarse o almacenarse en países distintos de tu país de residencia, sujeto a los requisitos de protección de datos aplicables.

5. Conservación de datos y tus derechos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir sus fines, atender necesidades empresariales legítimas o satisfacer obligaciones legales aplicables.

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso a tus datos personales, su corrección o eliminación, así como a oponerte a determinados usos.

Puedes solicitar información sobre tus datos personales o pedir que los eliminemos poniéndote en contacto con nosotros.

6. Requisito de edad

Los servicios de Aluna Within están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web.

8. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad:

hello@alunawithin.com

Aluna Within | www.alunawithin.com